駐車場ご利用時のマナーと安全確保のためのお願い

当院では、すべての通院患者様とそのご家族にとって快適かつ安全な医療環境を提供することを目指しております。

この度、当院駐車場利用において、一部のご家族様より管理者の注意喚起に対して、著しい暴言・威圧的態度が確認される事例がございました。
これを受け、院内で策定済みのカスタマーハラスメント対応ガイドラインに基づいて、厳正な対応を進めております。

駐車場は１８台という限られた台数で運用されているため、
短時間のご利用・譲り合いを基本とし、注意事項へのご理解とご協力をお願いいたします。

万が一、繰り返されるマナー違反や他の利用者・職員への不当な言動が確認された場合には利用制限、
個別の対応通知、外部専門機関との連携を含めた厳正な対応を行ってまいります。

引き続き、皆さまのご理解とご協力を心よりお願い申し上げます。

鎌ヶ谷バースクリニック